Garantiebedingungen
TrustLap IT, Inhaber Leon Saynisch, Auf dem Treppchen 16, 57612 Kettenhausen, gewährt auf alle verkauften Geräte eine freiwillige Garantie. Die Garantiedauer richtet sich nach der Produktlinie, die beim jeweiligen Produkt und auf Ihrer Rechnung angegeben ist.
Produktlinien und Garantiedauer
TrustLap Plus – 24 Monate Garantie
Geräte in Top-Zustand mit maximaler Absicherung. Die Garantie gilt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Für Notebooks der Linie TrustLap Plus gilt zusätzlich eine Akkugarantie von 12 Monaten ab Erhalt der Ware: Fällt die Akkukapazität in diesem Zeitraum unter 50 % der ursprünglichen Kapazität, tauschen wir den Akku oder das Gerät aus.
TrustLap Smart – 12 Monate Garantie
Sorgfältig ausgewählte und geprüfte Geräte zum besonders günstigen Preis. Die Garantie gilt 12 Monate ab Erhalt der Ware. Der Akku ist als Verschleißteil von der Garantie ausgenommen.
Was die Garantie umfasst
Die Garantie umfasst Material- und Funktionsfehler, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten. Im Garantiefall reparieren wir das Gerät oder ersetzen es durch ein gleichwertiges Gerät. Ist beides nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis.
Was nicht abgedeckt ist
- Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Sturz oder Flüssigkeit
- Schäden durch Reparaturversuche durch Sie oder Dritte
- Normale Abnutzung, einschließlich der gewöhnlichen Abnahme der Akkukapazität (ausgenommen die Akkugarantie für Notebooks der Linie TrustLap Plus)
Geltungsbereich
Die Garantie gilt für Geräte, die innerhalb Deutschlands genutzt werden.
Ihre gesetzlichen Rechte
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von dieser freiwilligen Garantie. Sie sind für Sie unentgeltlich und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Garantiefall melden
Schreiben Sie uns an info@trustlap-it.de und geben Sie Ihre Rechnungsnummer sowie eine kurze Beschreibung des Fehlers an. Wir melden uns schnellstmöglich mit den nächsten Schritten.
Stand
Stand: Oktober 2026. Für Käufe vor diesem Zeitpunkt gelten die zum Kaufzeitpunkt gültigen Garantiebedingungen.